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让爱穿越隔离带!蕲春警方这样抚慰被隔离人员心理 作者 / 镜雨灵

  2月19日电(张海勇)近期,随着疫情的蔓延,防控工作进入关键阶段,为了快速阻断传播、斩断毒魔,各地按照指挥部的决定,对确诊病人、发热病人、疑似病人、密切接触者“四类人员”进行集中隔离管理。

  为了帮助被隔离人员克服不良心理和情绪,帮助他们渡过难关,蕲春警方动之以情,晓之以理,明之以法,对被隔离人员进行教育引导、耐心劝导、心理疏导,让他们在隔离区内得到深深的抚慰。

  向桥派出所在对留观点维稳管控中,将乡政府负责人、被留观人员、护理医生及村干、派出所民警五方共建一个微信群,取名为“补充能量群”。一个小小的微信群让爱穿越了留观点的隔离带,落实了乡政府、卫生院、所在村、派出所共同稳控留观人员的要求,明确了乡、村各方的责任,及时帮助被隔离人员解决困难、消除顾虑,取得了良好效果。

  向桥乡留观点初次入住12人。其中一个占姓婆婆(67岁),入住之后一直嚷着要回家;有的提出需日常用品,生活不方便。稳控人员和医生都很着急。这时派出所所长董敏军提出共建一个微信群,大家有事在群里喊,想法可以在群里交流,疫情政策在群里宣讲、心理扶慰和疏导在群里进行。

  微信群建立起来后,很快有了很好的效果。其中有一家四口同时被隔离,虽然住在不同房间,可在群上聊天、问候、不必串门,如在家中一样。有的点滴药水快完了,可以在群里喊医生护士。有的留观人员在群里提出房门前的垃圾未倒,乡负责人看到后马上督促护士解决。还有一次,被留观人员陈某想回家去看母亲,在群上流露出想“回去一下”的意思,民警一边马上在群里劝导制止,一边通知乡、村干部解决问题,及时化解了一起留观人员脱管离开留观点事件。

  派出所民警每天早上在群里给大家发个图片问个好,群里马上活跃起来,形成了一个共渡难关、充满正能量的微信群。几天后,留观人员不再感到孤单,脸上有了笑容,情绪稳定,积极配合留观点管理。

  蕲州派出所辖区共有3个留观点,为了确保被隔离人员思想稳定、支持配合隔离工作,该所争取党委政府支持,落实“四个必须”:留观群众必须由村(社区)包保;出现矛盾纠纷,村(社区)干部必须第一时间到场处置;留观群众提出的正常需求必须第一时间回应;留观群众的生活质量必须得到有效保障。以实际行动赢得了被隔离人员的理解、支持和配合。

  被隔离人员从公安机关的点滴行动中感受到了关爱的温暖,纷纷表示定会听从安排,配合隔离,对自己和家人负责,对公众健康负责。

【编辑:罗攀】


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